¿Cómo comprar un producto?
¿Cómo comprar un producto?
Encontrar los productos:
En tutiendaylamia.com puedes buscar los productos de dos formas, navegando por la web mediante el acceso a los diferentes apartados o colecciones incluidos en los menús, o mediante la utilización de la barra de búsqueda.
Personaliza tu producto.
Sabemos que encontrarás muchas cosas que te gusten, algunos de nuestros productos varían en talla, color, tamaño o presentación. Utiliza las barras de selección y verifica que sea lo que realmente quieres. Cuando estés seguro presiona el botón agregar al carrito de compras.
Registro.
En tutiendaylamia.com, no es obligatorio el registro para procesar una compra, sin embargo recomendamos hacerlo. De esta forma podrás acceder a nuestras ofertas, promociones, sorteos y cupones de descuento. También podrás hacer mayor seguimiento a tus compras. Para registrarte o comprar solo debes contar con un correo válido, donde enviaremos información sobre tu pedido; sin invadir tu privacidad.
Verificación de pedidos
Una vez añadidos los artículos en el carrito de compras, puedes finalizar el proceso accediendo a la opción "Comprar". Aquí aparecerán los artículos que deseas comprar junto con las unidades de cada uno. Desde aquí podrás, en todo momento, aumentar o disminuir unidades. Además podrás borrar artículos que hayas añadido a la cesta durante el proceso de compra. En el caso de disponer de un cupón o código promocional, podrás hacer uso de él durante el proceso de pago, al colocar tu código o cupón se descontará del monto final y podrás verlo antes de procesar el pago. Finalmente podrás procesar el pago con el medio de tu preferencia. (Efectivo, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito, Depósitos en Agentes o Bancos, Transferencias, etc)
Forma de entrega
En tutiendaylamia.com, puedes elegir entre diversos courrier, tales como Rappi, Glovo, Olva o Correo Certificado (Serpost). Los pedidos son enviados a cualquier lugar, dentro de la zona de cobertura. Si no existiera una zona de entrega garantizada se procederá a realizar un reintegro o coordinar una entrega en otra zona que disponga el comprador. En cualquier caso, si el pedido supera los doscientos soles (S/. 200.00). Se recomienda contratar un seguro de envío.
Forma de pago
Para tu comodidad hemos reunido los mejores métodos de pago, todos acoplados y soportados con la mejor plataforma de web (MercadoPago), puedes elegir pagar con los siguientes productos:
Tarjeta de crédito (Cuotas hasta en 12 meses)
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Visa |
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American Express |
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MasterCard |
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Diners Club |
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✓Acreditación instantánea ✓Sin costo adicional |
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Tarjeta de débito
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Visa (Visa Electron) |
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MasterCard (Maestro) |
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✓Acreditación instantánea ✓Sin costo adicional |
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Depósitos en efectivo en Agentes Bancarios
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Pago Efectivo |
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Interbank |
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Banco del Crédito del Perú |
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Scotiabank |
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BBVA Continental |
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Western Union |
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Agente Kasnet |
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MercadoPago |
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✓Acreditación instantánea ✓Sin costo adicional |
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Transferencia desde la banca por internet
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Pago Efectivo |
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Interbank |
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Banco del Crédito del Perú |
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Scotiabank |
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BBVA Continental |
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MercadoPago |
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✓Acreditación instantánea ✓Sin costo adicional |
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Garantía de nuestros productos
Todos los productos tienen garantía. Todos los productos están autorizados para ser vendidos en Perú y pasan controles de calidad antes de ser vendidos. Las garantías y servicios de post venta obligan al vendedor a entregar al consumidor productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. Es responsabilidad del cliente proporcionar un trato y uso adecuado al producto. El incumplimiento de este punto responsabilizará al cliente de cualquier anomalía que el producto pudiera sufrir, no siendo cubierta por la garantía. Antes de hacer una devolución deberá contactar, para informar del hecho y para que se le asigne un número de devolución. Si deseas presentar un reclamo o queja, puedes hacerlo completando nuestro Libro de Reclamaciones.
Devoluciones
Cómo puedo anular o modificar una compra Si has hecho un pedido y quieres anularlo o modificarlo, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible, al email contacto@tutiendaylamia.com Si tienes más dudas puedes leer nuestro apartado de Política de reembolso.